KOBİ'lerin ihtiyaçlarına göre uyarlanabilen CRM yazılımı

Günümüzde, yeni müşterileri kazanmanın maliyeti mevcut müşterileri elde tutmanın maliyetinin yaklaşık olarak 4 katı. Özellikle ekonomide önemli bir yeri olan KOBİ'lerin, müşteri memnuniyetini artırmaları ve mevcut müşterileri elde tutmaları için müşteri ilişkileri yönetiminin sağladığı faydaların avantajlarını kullanmaları gerekiyor.

Bunun gerçekleşebilmesi için, küçük ve orta boy işletmeler tamamen ihtiyaçlarına göre uyarlanabilen bir çözüme gereksinim duyuyorlar. Piyasada farklı ölçeklerdeki, çeşitli sektörlerde yer alan işletmeler için standat çözümler yer alıyor. Her bir kullanıcının kullandığı çözüm ise satış, pazarlama, raporlama gibi ek modüllerle zenginleştirilip, ERP bağlantıları ile geliştirilebiliyor.

Bugün, CRM sistemlerinin kurulması birkaç adımda hızlı sonuçlar sağlayabiliyor. Böylece, iş süreçleri standartlaşıyor ve kullanıcıların yeni sistemi kabul etmeleri kolaylaşıyor.

KOBİ'ler için çeşitli modüller ile zenginleştirilebilen eksiksiz bir CRM sistemi...

Çalışanlarınız, bayileriniz ve iş ortaklarınız için intranet/extranet portal çözümü...